该网络简报于2020年10月8日给出，开放思想高级助理保罗鸭。ayx爱游戏AG真人它为在虚拟和内部环境中建立服务标准的最佳实践提供了一个框架。它讨论了采用服务标准，开发关键绩效措施，以及监测持续成果。观众将学习如何：在组织中建立服务标准。实施框架以通过调查和其他方法评估服务交付。在不符合行业或内部绩效基准时，将质量改进原则应用于服务交付。

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