在2020年的大部分时间里，美国都处于封锁状态，远程医疗成为了一条生命线。专业医疗服务提供者组织在大流行早期被迫快速转向全虚拟门诊服务，他们令人惊讶地迅速适应并发现了许多好处，即使他们学会了在崎岖的道路上航行。最大的好处是改善了获得护理的机会，减少了等待时间，缺勤率大幅下降，以及护理的连续性更好。然而，在某些情况下，没有面对面的接触被证明是一个障碍，消费者和临床的技术斗争。

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